Cobrança automática: o agente aperta até o humano pagar ou recua quando sente que passou do ponto?
Um agente de cobrança tem meta de recuperar valor e mensagens que funcionam melhor quanto mais insistentes. Mas do outro lado tem gente endividada, ansiosa, às vezes vulnerável. O agente segue otimizando a taxa de…
1 Otimiza a recuperação0
2 Recua com empatia2
3 Segue o script fixo0